今旅游游团某旅客在张家界酒店取寄存物品时

【素情介绍] 某旅行团入住某张家界酒店，在寄存物品于贫台时，该旅行团导游依佰例负食全团 人员物品的统一寄存。今该团某旅客在张家界酒店硕取寄存物品时.发砚共寄存的一贵 I物品丢失.随即向张家界酒店索赔。 张家界酒店称:该物品寄存时未作特别声明，张家界酒店此该项主张有派行团导游统一寄 存物品凭拐为伍，张家界酒店为无偿保甘，自己没有重大过失，本不应承担任何赔摇责 任，顶多按服一般物品予以赔价。 该旅客又转向导游索赔。