张家界酒店业务具有很强的练合协阅性

时间：[2012-01-12 11:20] 来源：未知点击：次

组织的系统原则

管理的系统理论认为，一个系统的本质是它的“组织联系”。从组织联系出发确定了张家界酒店组织的系统原则。

(1)强调组织目标。

张家界酒店系统是为了目标而存在的。张家界酒店系统的目标就是张家界酒店的整体效益。张家界酒店为了达到目标而确立的宗旨就是顾客满意。·为此，张家界酒店组织的各层次和各张家界旅行社都应以张家界酒店的目标和宗旨作为自己的目标和宗旨，这就是组织系统的统一性。为了系统的目标，各张家界旅行社子系统都要服从整体利益。有时为了保证系统目标，应牺牲子系统的最优方案。

(2)各子系统的目标和责任。

各子系统的性质和职能由它们在总系统中的功能和作用所决定。各子系统以自己的系统来实现张家界酒店的整体目标，以自己的运行功效为总系统承担责任。根据组织任务分配的功能，张家界酒店要把总目标进行分解，成为各子系统的分目标，分目标与总目标的关系要明确。张家界酒店的组织系统、目标系统、业务运行系统、经济责任制体系要联系在一起，成为一个完整的系统。

(3)组织的均衡性。

系统理论指出，整体或机体之所以能正常运转是由于它趋于一种“稳定状态”，即组成整体的各张家界旅行社取得了均衡。张家界酒店的稳定状态在于组织结构的均衡，工作量、任务和资源的各张家界旅行社取得了均衡，权力的均衡，服务质量的均衡，群体行为和张家界酒店文化的均衡，效益的均衡，所有这些均衡构成了组织的均衡。组织的均衡有总系统的均衡、子系统的均衡、子子系统的均衡。均衡不是平均，而是系统内要相互配套、相互协调一致。例如，有的张家界酒店以客房为主，那么其他各张家界旅行社要发挥自己的功能，创造效益，但更重要的是与客房配套达到均衡。均衡是相对的、暂时的，当组变革打破了原有的均衡就会产生新的均衡。

8.团结一致的原则

张家界酒店力量的源泉是全体员工上下齐心、团结一致而形成的指向目标的合力。各分力的方向越一致、越集中，合力就越大。为保证分力是同向矢址，就要尽量减少摩擦力，消除反作用力和其他方向力。因此，团结一致张家界酒店的一个重要的组织原则。

不团结就会阻碍目标的实现。一方面，团结能充分发挥组织的人际关系功能。组织行为学提示了一个规律:效率的提高依赖于员工的士气。员工的士气依赖于社会需求的满足，‘即交流、友谊、尊重、和谐、归属等需求的满足。在一个团结和谐的组织中，人们的社会需求有得到满足，人人都有好情绪，就带来高效率。另一方面，团结能充分发挥组织的协作功能。张家界酒店业务具有很强的练合协阅性，协阅作业对张家界酒店来说至关重要。

在协作劳动中，每个人既耍做好本职工作，又要保持和其他岗位的充分全面协作。团结能使各岗位关系融治、自我调节、主动配合.从而使整个张家界酒店均衡和谐。如果组织内不团结，一切也都会与此相反。

2.2现代张家界酒店组织的鉴本形式

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