四川实施行业动态监管

四川实施行业动态监管
将游客满意度纳入行业年度考核
羽欣
 
 
    本报讯（郑璇驻四川记者羽欣）记者从日前召开的四川省旅游行业管理工作会议上了解到，今年省旅游部门将从行业监管、市场整顿等方面对旅游行业实行全过程、多环节、全方位的动态监督管理，提升旅游服务质量。同时还将组织专业机构开展游客满意度调查，旅游企业诚信经营和旅游服务质量将纳入年度考核内容。

    据悉，今年四川省旅游局将围绕“诚信经营、优质服务、文明旅游”等内容设计调查问卷，组织专业机构开展游客满意度调查，并对行业实行服务质量公示，将调查结果纳入对企业的年度考核内容。对遵纪守法、诚信经营的旅游企业和从业人员予以褒奖，对存在违法违规行为的企业和从业人员进行曝光。

    针对旅游市场存在的突出问题，四川省旅游局将继续联合公安、工商、物价、商务等部门，对重点领域和环节开展联合执法。同时，联合宗教部门开展规范宗教旅游场所燃香活动专项治理，把文明燃香和文明旅游结合起来，规范宗教旅游场所燃香活动，倡导游客文明旅游。
 

张家界旅游网转载《中国旅游报》